Заработала электронная система управления очередью

В поликлинике СП «Городская больница №1» (ул. Пирогова, 5) с 26 апреля начала работать  электронная  система управления очередью. Она существенно разгружает поток людей у окон регистратуры. В результате здесь исчезли толкучка и длинные очереди, соответственно и конфликтов возникает гораздо меньше.

Здесь как в банковских организациях: на первом этаже поликлиники установлен инфомат, в меню которого необходимо выбрать услугу – «Запись на прием», «Запись на процедуры», «Диспансеризация», «Вызов врача на дом»,  и т.д.. После этого аппарат выдает талон,  и пациент спокойно ожидает, когда его пригласят к тому или иному окну регистратуры. 

Система предусматривает световое и звуковое сопровождение вызова пациента к определенному окну регистратуры. То есть своей очереди можно спокойно ожидать, сидя на лавочке в просторном холле.

В поликлинике рассчитывают, что этот сервис поможет организовать работу регистратуры и  упорядочить очереди к регистраторам, определить приоритеты. Так, пациент с температурой или высоким давлением, участник войны попадет на прием к врачу в первую очередь.